客服电话在国务院相关部委文件中，提高国家制造业创新能力13件，推动信息化和工业化深度融合8件，强化工业基础能力2件，加强质量品牌建设4件，全面推行绿色制造8件，大力推动重点领域突破发展8件，深入推进制造业结构调整8件，积极发展服务型制造和生产性服务业1件，提高制造业国际化发展水平1件，深化体制机制改革13件，营造公平市场环境2件，完善金融扶持政策9件，加大财税政策支持力度22件。
国家还出台了“机械工业调结构促转型增效益的指导意见”，明确提出了加快技术创新、实施专项工程、优化产业结构、完善技术标准、增强企业实力、加快“走出去”步伐等六大重点任务和优化市场环境、加大财税支持、完善配套政策、提高管理水平、发挥协会作用等五项保障措施，为机械工业发展提供良好的政策环境，提振全行业的信心和决心。
